先月28日、伊勢崎市山王町にお住いのK様からお電話がありました。「先回のクリーニングからそれほど経っていないと思うのだけれども、エアコンが汚れてしまって冷えません、できるだけ早くクリーニングしてほしいです」。

「一週間後の9/4午後なら伺えます」とお返事したら、「来週来てもらえるのなら何とか耐えられると思う」ということで、本日伺いました。台風の影響か、はっきりしない天気が多くて、猛暑にならなかったのは幸いでした。

Kさんのお宅のエアコン、2016年6月、2024年9月と伺っていて、先回からちょうど2年です。問題は1台目、居間に設置のAY-N28D-W、シャープ2021年製。

最初に撮ったときはグリルやルーバーを外した後でした。今回のトラブルの原因が見えています。

この型は、ドレンパンにプラズマクラスター発生装置だけでなく、左右風向き板の駆動モーター、リンク機構が仕込まれています。シャープらしい後付け感、試作品感があります。

Kさんがこれまでの経緯を話して下さいました。エアコンを使っても涼しくならないと感じて、設定温度を下げて、風量も強めで使っていたけれどそれでも足りない。メーカーに点検をお願いしたら、来て5分もしない診断で、「クリーニングすれば改善します」。点検料5,000円だったのだそうです。「見ただけで5,000円、クリーニングしても直らなかったらどうしてくれるの？」という気持ちだったそうですが、当店に連絡を下さったとのことです。

試運転で感じましたが、エアコンの吹き出し口の左端しか風を感じません。設定温度は18.5度。

エアコン室内機の動作をイメージするとこんな感じです。

18.5度設定で強風なので、室外機に「がんばれ」と指令を出して冷やし始めます。室内に吹き出す風が少ないので、室内機の熱交換器はキンキンに冷えます。室内に風は出ていないけれど、室温を測定する部品は室内機内部にあるので「室内も十分冷えている」と感応します。室内機は室外機に「もう十分」と伝え、室内機自体も運転を控える感じになります。

やや意外だったのは、熱交換器も、室内機内部はほとんど汚れていなかったこと。ビフォーアフターにならない程度です。

今回の「エアコンが冷えません！」の原因はファンの汚れでした。強力な風を作り出す設計のクロスフローファンですが、ホコリとカビがファンに目詰まりを起こしています。ファンのエッジが丸まっていて、風が作れません。

1時間15分ほどで試運転に入りました。

風を感じられるようになりました。Kさんは普段、「除湿」で使うことが多いそうです。リモコンを普段通りの設定に戻してしばらく運転。「冷えています！」。

ファンの汚れが原因で、「エアコンを使っても冷えない」とか、「エアコンを使うと水が垂れてくる」といったトラブルが発生する場合があります。トラブルが起きてからの連絡だと、すぐに伺えないかもしれません。エアコンを使うとニオイがする、とか、上下羽根に黒い粒々が見える、といった症状を感じたら、内部の送風ファンを観察して下さい。

ファンが回っていると汚れが見えないことがあります。エアコンを動かして、上下羽根が開いたところで電源プラグを抜くのが一番楽です。ファンの汚れを確認できます。「冷えない」とか「水漏れする」といった重い症状が出る前にエアコンクリーニングをご検討ください。

点検後、再び電源プラグを入れると、自動的に上下羽根が閉まるものもありますが、開いたままになることもあります。もう一度エアコンをオンにして、その後止めると閉まります。

脱線しました。

K様、毎度ありがとうございます。