クリンサーブ ハウスクリーニング専門店としての方針
| 運営 | |
| ほとんど場合2人で作業しますので，請け負える仕事の量には限界があります。 それにはこんなメリットもあります。 ①お客様の意向はダイレクトに反映されます。 いつもお客様の満足120パーセントが目標です。 ②能率と作業の質が向上します。 価値観や作業の手順は様々です。 いつも2人で働くと，言葉にしなくても分かるものが出来上がります。 ③道具や機械を大事に使います。 自分で買った物ですから，長持ちさせようとします。 洗剤など資材の在庫管理も楽です。無駄が少ないです。 |
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| ハウスクリーニングへの取り組み | |
| ハウスクリーニングは，家事を代行するという程度のものではなく， 専門的な知識と技術を必要とするサービスだと考えております。 キレイであることは，家を居心地の良い場所にさせ， 建築や設備の交換・廃棄のサイクルを延ばします。 それはお客様の生活の質の向上に資するものと考えております。 ハウスクリーニングの現場では，汚れの種類を見分け，その汚れを浮かせたり 軟らかくしたりするのに必要な洗剤・薬品の知識が必要です。 強い洗剤を使い，硬いブラシを使えば汚れを落とせますが，それによって傷のついた素材は汚れやすくなり，キレイが長続きしません。 素材にダメージを与えないのは重要なことです。 それには，洗剤や浸け置きの時間，ブラシやスポンジの硬さ， 力の入れ具合を適切に選ばなければなりません。 積極的に外部から情報を取り入れてサービスの質を向上させております。 |
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| 営業範囲 | |
| 石油資源を使う移動を減らすことは環境のために重要だと考えています。 「近所の掃除屋さん」を目指します。 車に乗って往復1時間でいける範囲，高崎市剣崎町の交差点から直線で半径20キロぐらいとお考え下さい。参考までに下の地図をご覧下さい。 往復1時間以上かかるお客様からは，作業料金に加えて，往復時間当り 1,000円の出張料を頂いております。(例えば往復1時間半で1,500円） |
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| 料金 | |
| 会社組織の運営費，大規模宣伝費がかかりませんし，お客様から直接ご依頼いただきますので，料金は割安です。ちょっと高いと思われる方でも，作業を見て納得されます。 同業の方とは，クリーニングの技術と対応のクオリティーで競いたい，と考えております。料金を安くしすぎると心のこもった作業ができなくなるからです。そのような観点での良心的な料金設定とお考え下さい。 お支払いは作業完了後に現金でお願い致します。ご依頼が2回目以降のお客様が望まれる場合は，銀行振り込みをお選びいただけます。その場合の振込手数料はご負担願います。 定期清掃の場合は，お客様の支払い規定でお受け致します。おおむね請求後一か月内にお支払いいただくようお願いしております。 |
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| クレーム | |
| 仕上がりにご満足いただけない場合はやり直します。 クレームを受けること自体は楽しいことではありません。 しかし振り返ってみると，クレームによって私どもの技術や心構えが向上したことは確かです。人はどうしても見方が偏りがちですので，他の人からの意見は見方を広げるチャンスになります。 それで，クレームを含めたお客様のご意見を歓迎致します。直接あるいはメールなどでどうぞ。必ずお返事致します。 |
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| 日常管理が一番 | |
| お客様ご自身が日常的に行なわれるお掃除に勝るものはありません。 いつもきれいなので気持ちがいいですし，建物も傷みにくくなります。 洗剤の量も減らすことが出来ます。 日常管理について関心がある方には喜んでアドバイス致します。 |
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| 環境 | |
| 洗剤には環境に負担を与える成分が含まれています。 それで，使用量を減らすこと，環境負荷の少ない資材を使うことを心がけています。 浸け置きなどで使う洗剤廃液は中和してから下水か浄化槽へ廃棄します。 お客様のご理解とご協力をお願い致します。 |
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| 展望 | |
| お得意様が増えてきたら，当店を大きくするのではなく，やる気のある人を探して，小さなハウスクリーニング店を始めてもらいます。 信頼されるハウスクリーニング店の輪を広げます。 |
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当店の営業範囲
